Przejdź do głównej treści
Koszyk

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GP BRAND

obowiązujący od 1 lipca 2026 r.

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GP BRAND, składania i realizacji Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od Umów, dokonywania zwrotów, składania reklamacji, korzystania z gwarancji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Sklep internetowy jest prowadzony przez:

GP BRAND

Grzegorz Pierzchała
ul. Pietkiewicza 11/9
15-689 Białystok
NIP: 5422858280
REGON: 523757741
adres poczty elektronicznej: kontakt@gpbrand.pl
numer telefonu: +48 501 269 787
adres sklepu: https://sklep.gpbrand.pl

dalej jako „Sprzedawca”.

  1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
  1. a) pocztą elektroniczną pod adresem: kontakt@gpbrand.pl,
    b) telefonicznie pod numerem: +48 501 269 787,
    c) pisemnie pod adresem: GP BRAND Grzegorz Pierzchała, ul. Pietkiewicza 11/9, 15-689 Białystok.
  1. Koszt połączenia telefonicznego jest zgodny z taryfą operatora Klienta. Sprzedawca nie stosuje numerów telefonicznych o podwyższonej opłacie.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Towary zamówione w Sklepie są dostarczane wyłącznie przesyłką kurierską. Sklep nie prowadzi odbioru osobistego Zamówień.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie, zapisanie i wydrukowanie.
  5. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
  6. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie usług opisanych w § 14.
  • 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Cena – podaną w złotych polskich cenę brutto Towaru, zawierającą podatek VAT, jeżeli zgodnie z przepisami jest należny.
  2. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  3. Klient – osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
  4. Konsument – osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto – nieodpłatną usługę elektroniczną oznaczoną indywidualną nazwą użytkownika i hasłem, w której przechowywane są dane Klienta oraz informacje dotyczące złożonych Zamówień.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osobę fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego GP BRAND.
  8. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://sklep.gpbrand.pl.
  9. Towar – rzecz ruchomą oferowaną do sprzedaży w Sklepie.
  10. Umowa sprzedaży lub Umowa – umowę sprzedaży Towaru zawieraną pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  11. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza Zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
  • 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu
  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
  1. a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywny adres poczty elektronicznej,
    d) włączona obsługa plików cookies i JavaScript w zakresie koniecznym do prawidłowego działania Sklepu.
  1. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w Internecie. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie zabezpieczające swoje urządzenie.
  2. Klient jest zobowiązany:
  1. a) podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne,
    b) korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem,
    c) nie dostarczać treści bezprawnych,
    d) nie podejmować działań zakłócających działanie Sklepu,
    e) chronić dane dostępowe do Konta przed dostępem osób trzecich.
  1. Sprzedawca może przeprowadzać prace techniczne i konserwacyjne powodujące czasową niedostępność Sklepu. W miarę możliwości prace te będą wykonywane w sposób ograniczający niedogodności dla Klientów.
  • 4. Informacje o Towarach i Cenach
  1. Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, parametry, Ceny i informacje o dostępności Towarów, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe, chyba że w opisie konkretnego Towaru jednoznacznie wskazano inaczej.
  3. Ceny podawane w Sklepie:
  1. a) są wyrażone w złotych polskich,
    b) są Cenami brutto,
    c) nie obejmują dodatkowych kosztów, które nie zostały wyraźnie wskazane przed złożeniem Zamówienia.
  1. Dostawa Towarów na terytorium Polski jest bezpłatna.
  2. Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informację o:
  1. a) głównych cechach Towaru,
    b) łącznej Cenie Zamówienia,
    c) sposobie i terminie płatności,
    d) sposobie i przewidywanym terminie dostawy,
    e) prawie odstąpienia od Umowy,
    f) zasadach reklamacji i gwarancji.
  1. Jeżeli Cena Towaru została obniżona, Sprzedawca podaje również najniższą Cenę stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Cena widoczna w podsumowaniu Zamówienia jest Ceną wiążącą dla danego Zamówienia, z zastrzeżeniem oczywistych błędów technicznych, o których mowa w § 6 ust. 10.
  3. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Faktura może zostać przekazana w postaci elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  5. Klient powinien podać dane do faktury podczas składania Zamówienia. W przypadku faktury wystawianej przedsiębiorcy numer NIP powinien zostać podany przed zakończeniem transakcji.
  • 5. Konto Klienta
  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta.
  3. Konto można utworzyć, wypełniając formularz rejestracyjny i wykonując czynności wskazane w Sklepie.
  4. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia utworzenia Konta.
  5. Klient może w każdym czasie i bez podawania przyczyny zrezygnować z Konta, przesyłając żądanie na adres kontakt@gpbrand.pl.
  6. Usunięcie Konta nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jego usunięciem ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa.
  7. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  1. a) naruszenia przez Klienta prawa lub Regulaminu,
    b) podawania nieprawdziwych danych,
    c) działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu,
    d) wykorzystywania Konta do celów bezprawnych.
  1. Przed rozwiązaniem umowy Sprzedawca, o ile charakter naruszenia na to pozwala, wezwie Klienta do zaprzestania naruszeń i wyznaczy odpowiedni termin.
  • 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
  1. Zamówienia można składać przez Sklep przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. Zamówienie składa się poprzez:
  1. a) wybór Towaru i jego liczby lub wariantu,
    b) dodanie Towaru do koszyka,
    c) podanie danych koniecznych do realizacji Zamówienia,
    d) wybór dostępnego sposobu płatności,
    e) zapoznanie się z podsumowaniem Zamówienia, Ceną i Regulaminem,
    f) potwierdzenie Zamówienia przyciskiem wskazującym, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
  1. Do złożenia Zamówienia wymagane jest zaakceptowanie Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.
  3. Samo złożenie Zamówienia ani samo dokonanie płatności nie oznacza jeszcze przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie opłaconego Zamówienia do realizacji.
  5. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji jest przesyłane na adres e-mail podany przez Klienta i zawiera informacje umożliwiające utrwalenie istotnych warunków Umowy.
  6. Klient jest zobowiązany dokonać płatności w terminie 24 godzin od złożenia Zamówienia.
  7. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym w ust. 8 Zamówienie może zostać anulowane. Klient zostanie o tym poinformowany drogą elektroniczną.
  8. Jeżeli z powodu oczywistego błędu technicznego Cena, dostępność albo opis Towaru są nieprawidłowe, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta przed potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji. Klient może zaakceptować prawidłowe warunki albo zrezygnować z Zamówienia. W przypadku rezygnacji dokonana płatność zostanie niezwłocznie zwrócona.
  9. Sprzedawca nie jest uprawniony do jednostronnej zmiany warunków Umowy już zawartej.
  • 7. Płatności
  1. Płatność za Zamówienie odbywa się wyłącznie z góry za pomocą metod płatności udostępnionych w Sklepie.
  2. Dostępne metody mogą obejmować płatności elektroniczne obsługiwane przez Przelewy24 lub Shoper Płatności, zgodnie z metodami prezentowanymi Klientowi podczas składania Zamówienia.
  3. Obsługa płatności może być wykonywana przez zewnętrznego operatora płatności na zasadach określonych przez tego operatora.
  4. Sprzedawca nie pobiera dodatkowej opłaty za skorzystanie z określonej metody płatności, chyba że informacja o zgodnej z prawem opłacie zostanie wyraźnie przedstawiona Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  5. Za chwilę dokonania płatności uważa się chwilę otrzymania przez Sprzedawcę albo operatora płatności potwierdzenia jej prawidłowej realizacji.
  6. Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zrealizowana, Umowa nie zostaje zawarta, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdzi Klientowi przyjęcie Zamówienia do realizacji na innych uzgodnionych warunkach.
  • 8. Realizacja i dostawa Zamówienia
  1. Towary są dostarczane wyłącznie na adresy znajdujące się na terytorium Polski.
  2. Dostawa jest realizowana przesyłką kurierską za pośrednictwem InPost Kurier, DPD, DHL albo innego profesjonalnego przewoźnika wskazanego przez Sprzedawcę.
  3. Dostawa jest bezpłatna.
  4. Sklep nie realizuje dostaw do automatów paczkowych ani odbioru osobistego, chyba że przy konkretnym Zamówieniu wyraźnie uzgodniono inaczej.
  5. Zamówienie jest przekazywane do wysyłki w ciągu 24 godzin przypadających w Dni robocze, liczonych od potwierdzenia przyjęcia opłaconego Zamówienia do realizacji, chyba że na stronie Towaru wskazano inny termin.
  6. Zamówienia są nadawane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  7. Termin wysyłki oznacza termin przekazania przesyłki przewoźnikowi, a nie gwarantowany termin jej doręczenia.
  8. Przewidywany termin doręczenia zależy od przewoźnika i jest przedstawiany Klientowi w Sklepie albo w wiadomości dotyczącej wysyłki.
  9. Jeżeli realizacja Zamówienia w deklarowanym terminie nie jest możliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i wskaże nowy przewidywany termin. Uprawnienia Klienta wynikające z przepisów prawa pozostają bez zmian.
  10. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy oraz dane kontaktowe niezbędne przewoźnikowi do doręczenia przesyłki.
  11. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody i wykonanie zdjęć. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
  12. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą jego wydania, chyba że wybrali przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
  • 9. Ustawowe prawo odstąpienia od Umowy
  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru rozpoczyna się od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  4. Oświadczenie można przesłać:
  1. a) pocztą elektroniczną na adres kontakt@gpbrand.pl,
    b) pisemnie na adres GP BRAND Grzegorz Pierzchała, ul. Pietkiewicza 11/9, 15-689 Białystok.
  1. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
  3. Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.
  4. Towar należy odesłać na adres:

 

 

GP BRAND

Grzegorz Pierzchała
ul. Pietkiewicza 11/9
15-689 Białystok

 

  1. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru i samodzielnie organizuje jego zwrot.
  2. Jeżeli Towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykły sposób, informacja o szacowanym koszcie zwrotu zostanie przekazana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności objęte odstąpieniem niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Ponieważ standardowa dostawa Towaru jest bezpłatna, Klient nie ponosi kosztu pierwotnej standardowej dostawy.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do dnia otrzymania Towaru albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  8. Otwarcie opakowania lub sprawdzenie Towaru w zakresie, w jakim byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym, nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia.
  9. Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznie utraty ustawowego prawa odstąpienia, lecz Klient powinien zabezpieczyć Towar na czas transportu.
  10. Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez prawo, w szczególności w odniesieniu do Towaru:
  1. a) nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    b) ulegającego szybkiemu zepsuciu lub mającego krótki termin przydatności,
    c) dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    d) który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
  1. Wyjątki stosuje się wyłącznie wtedy, gdy w danym przypadku spełnione są ustawowe przesłanki ich zastosowania.
  • 10. Dobrowolny zwrot do 30 dni
  1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Sprzedawca przyznaje wszystkim Klientom dodatkową możliwość zwrotu Towaru w terminie do 30 dni od dnia jego otrzymania.
  2. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
  1. a) w ciągu pierwszych 14 dni stosuje się ustawowe zasady określone w § 9,
    b) od 15. do 30. dnia stosuje się zasady dobrowolnego zwrotu określone w niniejszym paragrafie.
  1. W przypadku pozostałych Klientów, w tym przedsiębiorców i instytucji, zwrot w ciągu 30 dni stanowi dobrowolne uprawnienie przyznane przez Sprzedawcę.
  2. Do skorzystania z dobrowolnego zwrotu od 15. do 30. dnia Towar powinien być:
  1. a) nieużywany,
    b) kompletny,
    c) nieuszkodzony,
    d) pozbawiony śladów montażu, zabrudzeń, zapachów i innych śladów korzystania.
  1. Klient powinien, w miarę możliwości, zwrócić Towar wraz z dostarczonym wyposażeniem, instrukcjami oraz opakowaniem. Brak samego opakowania nie wyłącza automatycznie zwrotu, jeżeli Towar spełnia pozostałe warunki i został odpowiednio zabezpieczony.
  2. Chęć skorzystania z dobrowolnego zwrotu należy zgłosić na adres kontakt@gpbrand.pl przed upływem 30 dni od otrzymania Towaru.
  3. Towar należy następnie odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, na adres:

GP BRAND Grzegorz Pierzchała
ul. Pietkiewicza 11/9
15-689 Białystok

  1. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu i samodzielnie organizuje jego odesłanie.
  2. Sprzedawca zwróci Cenę prawidłowo zwróconego Towaru w terminie 14 dni od dnia otrzymania i sprawdzenia Towaru.
  3. Zwrot zostanie wykonany tym samym sposobem płatności, chyba że strony uzgodnią inny nieodpłatny sposób.
  4. Dobrowolny zwrot nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  5. Dobrowolny zwrot nie obejmuje Towarów wykonanych lub zmodyfikowanych według indywidualnych wymagań Klienta oraz innych Towarów wyraźnie oznaczonych przed zakupem jako nieobjęte dodatkowym prawem zwrotu, o ile wyłączenie jest zgodne z prawem.
  • 11. Niezgodność Towaru z Umową – konsumenci
  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:
  1. a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność,
    b) przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przed zawarciem Umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
  1. Towar powinien także:
  1. a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towarów tego rodzaju,
    b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, trwałość i bezpieczeństwo, jakich Konsument może rozsądnie oczekiwać,
    c) być dostarczony z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których Konsument może rozsądnie oczekiwać,
    d) odpowiadać publicznym zapewnieniom Sprzedawcy, producenta lub innych podmiotów działających w łańcuchu dystrybucji, na zasadach określonych przepisami.
  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru jest dłuższy.
  2. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
  3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób:
  1. a) jest niemożliwy albo
    b) wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem.
  1. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
  2. Naprawa lub wymiana jest dokonywana:
  1. a) w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o niezgodności,
    b) bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta,
    c) nieodpłatnie.
  1. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów.
  2. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
  3. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w ustawie, w szczególności gdy:
  1. a) Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany,
    b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
    c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany,
    d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie,
    e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  1. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
  2. Obniżona Cena powinna pozostawać w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
  3. Sprzedawca zwraca kwotę należną wskutek obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy z powodu niezgodności Towaru Konsument zwraca Towar na koszt Sprzedawcy.
  5. Reklamację można złożyć:
  1. a) e-mailem na adres kontakt@gpbrand.pl,
    b) pisemnie na adres GP BRAND Grzegorz Pierzchała, ul. Pietkiewicza 11/9, 15-689 Białystok.
  1. W reklamacji zaleca się podanie:
  1. a) imienia i nazwiska lub nazwy Klienta,
    b) numeru Zamówienia,
    c) danych kontaktowych,
    d) opisu problemu i daty jego stwierdzenia,
    e) żądania Klienta,
    f) w miarę możliwości zdjęć lub innych materiałów ułatwiających rozpoznanie reklamacji.
  1. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji. Sprzedawca może poprosić o inny dowód zawarcia Umowy.
  2. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  3. Odpowiedź jest przekazywana na papierze albo innym trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
  • 12. Reklamacje pozostałych przedsiębiorców i instytucji
  1. Do Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, stosuje się właściwe przepisy Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem niniejszego paragrafu.
  2. Przedsiębiorca powinien zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o stwierdzonej wadzie lub niezgodności.
  3. Reklamacje można składać na adres kontakt@gpbrand.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
  4. W przypadku sprzedaży pomiędzy przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dozwolonym przez prawo, z wyjątkiem sytuacji, w której Sprzedawca podstępnie zataił wadę.
  5. Wyłączenie rękojmi nie wpływa na dobrowolną gwarancję udzieloną zgodnie z § 13 ani na indywidualnie uzgodnione warunki Umowy.
  • 13. Gwarancja GP BRAND
  1. Sprzedawca, jako gwarant, udziela na wszystkie Towary sprzedawane w Sklepie gwarancji na okres 24 miesięcy, liczony od dnia dostarczenia Towaru Klientowi, chyba że opis Towaru lub osobny dokument gwarancyjny przewiduje warunki korzystniejsze.
  2. Gwarantem jest:

GP BRAND

Grzegorz Pierzchała
ul. Pietkiewicza 11/9
15-689 Białystok
e-mail: kontakt@gpbrand.pl
tel. +48 501 269 787.

 

  1. Gwarancja obowiązuje na terytorium Polski.
  2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe, konstrukcyjne lub produkcyjne Towaru ujawnione w okresie gwarancji, z zastrzeżeniem wyłączeń wskazanych poniżej.
  3. W ramach uzasadnionej reklamacji gwarancyjnej gwarant, zależnie od charakteru wady i możliwości technicznych:
  1. a) naprawi Towar albo
    b) wymieni Towar na wolny od wad.
  1. Jeżeli naprawa lub wymiana jest niemożliwa albo nieproporcjonalna, gwarant może zaproponować inne rozwiązanie uzgodnione z Klientem, w tym zwrot Ceny.
  2. Reklamację gwarancyjną można zgłosić:
  1. a) e-mailem na adres kontakt@gpbrand.pl,
    b) pisemnie na adres gwaranta.
  1. Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta, oznaczenie Towaru, opis wady, datę jej ujawnienia i, w miarę możliwości, dowód zakupu oraz dokumentację zdjęciową.
  2. Brak paragonu nie powoduje automatycznej utraty uprawnień gwarancyjnych, jeżeli Klient może wykazać zakup w inny sposób.
  3. Przed odesłaniem Towaru Klient powinien skontaktować się z gwarantem w celu ustalenia sposobu przekazania Towaru. Nie ogranicza to ustawowych praw Konsumenta.
  4. W przypadku uznanej reklamacji gwarancyjnej gwarant ponosi uzasadnione koszty transportu Towaru.
  5. Gwarancja nie obejmuje w szczególności:
  1. a) naturalnego zużycia wynikającego ze zwykłego użytkowania,
    b) uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Towaru,
    c) uszkodzeń wynikających z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, instrukcją lub ostrzeżeniami,
    d) przekroczenia dopuszczalnego obciążenia lub innych parametrów wskazanych dla Towaru,
    e) samodzielnych przeróbek lub napraw wykonywanych bez zgody gwaranta, jeżeli miały związek z powstaniem wady,
    f) szkód wynikających z niewłaściwego przechowywania, konserwacji, montażu albo działania czynników zewnętrznych, za które gwarant nie odpowiada.
  1. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowych praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z Umową.
  2. Konsument może według własnego wyboru korzystać z uprawnień wynikających z gwarancji albo z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.
  • 14. Usługi świadczone drogą elektroniczną
  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:
  1. a) umożliwienie przeglądania treści Sklepu,
    b) formularz Zamówienia,
    c) prowadzenie Konta,
    d) formularz kontaktowy, jeżeli jest dostępny,
    e) Newsletter.
  1. Umowa o korzystanie z formularza Zamówienia zostaje zawarta na czas potrzebny do złożenia Zamówienia i wygasa po jego złożeniu albo przerwaniu procesu.
  2. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas potrzebny do wysłania wiadomości i wygasa po jej wysłaniu.
  3. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony i może zostać rozwiązana zgodnie z § 5.
  4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres kontakt@gpbrand.pl.
  5. Reklamacja powinna opisywać problem i zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług elektronicznych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.
  • 15. Newsletter
  1. Newsletter jest nieodpłatną usługą elektroniczną polegającą na przesyłaniu informacji dotyczących Sklepu, Towarów, promocji lub działalności GP BRAND na adres e-mail podany przez użytkownika.
  2. Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne.
  3. Jeżeli Newsletter zawiera informacje handlowe lub treści marketingowe, są one przesyłane na podstawie odpowiednich zgód wymaganych przez obowiązujące przepisy.
  4. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony po wykonaniu czynności wskazanych w formularzu zapisu.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Newslettera:
  1. a) za pomocą linku rezygnacji umieszczonego w wiadomości, jeżeli jest dostępny, albo
    b) poprzez przesłanie żądania na adres kontakt@gpbrand.pl.
  1. Rezygnacja z Newslettera jest bezpłatna i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed wycofaniem zgody.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.
  • 16. Dane osobowe i pliki cookies
  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest GP BRAND Grzegorz Pierzchała.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności w celu:
  1. a) obsługi Konta,
    b) zawarcia i wykonania Umowy,
    c) obsługi płatności i dostawy,
    d) wystawienia dokumentów księgowych,
    e) rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
    f) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
    g) przesyłania Newslettera i prowadzenia marketingu – jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
  1. Szczegółowe informacje dotyczące administratora, celów, podstaw prawnych, odbiorców danych, okresów przechowywania i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.
  2. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz zarządzania zgodami znajdują się w Polityce prywatności lub Polityce cookies oraz w panelu ustawień cookies.
  • 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać między innymi:
  1. a) u właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
    b) w wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
    c) na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  1. Skorzystanie z pozasądowej procedury jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu bezpośredniej procedury reklamacyjnej.
  2. Sprzedawca podejmuje decyzję o zgodzie na udział w pozasądowym postępowaniu w odniesieniu do konkretnego sporu, chyba że obowiązujące przepisy nakładają obowiązek udziału w danej procedurze.
  3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Klienta do skierowania sprawy do właściwego sądu.
  • 18. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
  1. Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy przyznają im ochronę konsumencką.
  2. W relacjach z przedsiębiorcami strony mogą indywidualnie uzgodnić warunki odmienne od Regulaminu, w szczególności dotyczące dużych zamówień, dostaw dla instytucji, zamówień hurtowych i terminów płatności.
  3. Sprzedawca nie ponosi wobec przedsiębiorcy odpowiedzialności za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy związana z daną Umową jest ograniczona do wartości netto tej Umowy, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne prawnie.
  5. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
  • 19. Zmiany Regulaminu
  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  1. a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany funkcjonalności Sklepu,
    c) wprowadzenia nowych usług, płatności lub sposobów dostawy,
    d) zmiany danych Sprzedawcy,
    e) konieczności poprawy bezpieczeństwa lub usunięcia niejasności.
  1. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jej wejściem w życie.
  2. W przypadku Klientów posiadających Konto Sprzedawca poinformuje o zmianie Regulaminu na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli zmiana wpływa na trwającą umowę o prowadzenie Konta.
  3. Klient, który nie akceptuje zmiany dotyczącej Konta, może zrezygnować z Konta bez ponoszenia kosztów.
  • 20. Postanowienia końcowe
  1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przyznanej Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwego dla jego miejsca zwykłego pobytu, jeżeli znajdują zastosowanie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy, w szczególności:
  1. a) Kodeks cywilny,
    b) ustawę o prawach konsumenta,
    c) ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    d) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
    e) przepisy prawa komunikacji elektronicznej.
  1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  2. Regulamin wchodzi w życie 1 lipca 2026 r.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.

Adresat:

GP BRAND Grzegorz Pierzchała
ul. Pietkiewicza 11/9
15-689 Białystok
e-mail: kontakt@gpbrand.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od Umowy sprzedaży następującego Towaru/następujących Towarów:

....................................................................................

Numer Zamówienia:

....................................................................................

Data zawarcia Umowy:

....................................................................................

Data otrzymania Towaru:

....................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Adres Konsumenta/Konsumentów:

....................................................................................

Numer rachunku bankowego – wyłącznie jeżeli uzgodniono zwrot środków przelewem:

....................................................................................

Data:

....................................................................................

Podpis Konsumenta/Konsumentów – tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:

....................................................................................